Centre d’Aide
Bienvenue au Centre d’Aide de la Donosti Cup. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour profiter du tournoi en toute sérénité. Nous avons regroupé les sujets les plus importants en différentes sections afin de répondre rapidement à vos questions.
- MyTeamInfo : Tout ce que vous devez savoir sur la plateforme pour consulter et compléter les informations de votre inscription.
- Assurance accidents et assistance médicale : Informations sur l’assurance, les protocoles en cas de blessure, etc.
- Check-in, contrôle d’âge et accréditations : Détails sur la procédure de check-in et les documents nécessaires.
- Déplacements : Règles et horaires des transports, zones de déchargement, accès et parkings.
- Hébergement en établissements scolaires : Règles de vie, horaires d’arrivée et de départ, propreté des lieux, etc.
- Le réfectoire : Emplacement, horaires des repas et options de menus spéciaux (allergies, régimes spécifiques).
- Suivi de la compétition : Comment télécharger et utiliser l'application officielle pour consulter les matchs.
- Jour de match : Vérification des équipes, identification des entraîneurs et port obligatoire du bracelet pour les joueurs.
- Cérémonie d'ouverture : Conditions de participation, horaires, accès et parcours du défilé.
- Contact avec l’organisation : Numéros utiles, points d'information et protocole en cas de problème pendant le tournoi.
