Comment fonctionne My Team Info ?
My Team Info est l'intranet pour les équipes inscrites à la Donosti Cup. Vous pouvez y gérer toutes les informations relatives à votre participation : inscription, paiements, hébergement, liste des joueurs et entraîneurs, etc. Voici comment y accéder, ce que vous trouverez dans chaque section et comment compléter toutes les informations nécessaires.
ACCÈS
Vous pouvez accéder à My Team Info depuis le site officiel de la Donosti Cup. En haut à droite du menu, vous trouverez le bouton “My Team Info”. Une fois sur la page, entrez l’identifiant et le mot de passe que nous vous avons envoyés par email lors de la préinscription.
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur “J’ai oublié mon mot de passe” pour recevoir un email de récupération.
STRUCTURE DE MY TEAM INFO
L’intranet est divisé en trois grands blocs :
- Réservation : Informations administratives et logistiques.
- Équipes : Gestion sportive (joueurs, entraîneurs, maillots).
- Évaluation : Questionnaire final sur votre expérience au tournoi.
RÉSERVATION
BUDGET
Vous trouverez ici tous les détails de votre inscription : catégories, nombre de participants, type d’hébergement, formule repas, transport et services supplémentaires.
En haut à droite, vous pouvez télécharger le budget, qui inclut le montant total, les paiements effectués, le solde à régler et les informations pour effectuer un virement bancaire.
PAIEMENTS
Vous verrez un résumé du montant total à payer, des paiements déjà effectués, et du solde restant. Une barre de progression vous permet de visualiser votre avancement.
- Paiements à effectuer
Le nombre de paiements varie selon votre inscription : trois paiements avec hébergement, deux sans. Si vous transférez un montant différent de celui suggéré, ce n’est pas grave. Le résumé sera mis à jour même si les montants ne correspondent pas exactement.
- Enregistrement du payeur
Avant de faire le premier paiement, vous devez indiquer qui le fera. Nous avons besoin des informations suivantes :
- Nom complet ou raison sociale
- Numéro d’identification (CNI, passeport, n° fiscal, etc.)
- Adresse complète
- Email de contact
- Image du document d’identité ou de la carte fiscale (recto-verso si applicable)
Si vous avez déjà participé, vous pouvez sélectionner un payeur antérieur. Sinon, cliquez sur “Créer ici”.
- Effectuer un virement
Une fois le payeur sélectionné, cliquez sur “Effectuer un virement bancaire” pour voir les données. Une fois le virement fait, cliquez sur “J’ai effectué le virement”. La confirmation peut prendre quelques jours. Si vous n’avez pas de nouvelles après 4–5 jours, écrivez-nous.
- Paiements reçus
Vous verrez ici tous les virements que nous avons reçus, avec la date, le motif et le montant.
RÉGIMES ALIMENTAIRES
Si vous avez réservé des repas avec l’organisation (petit-déjeuner, déjeuner ou dîner), vous devez indiquer :
- Allergies ou intolérances (gluten, lactose...) ou régimes spécifiques (végétarien, halal...)
- Équipe concernée
- Nombre de personnes concernées
- Détails si nécessaire
Ces informations seront transmises à l'entreprise chargée de la cantine pour adapter les menus.
LISTE DE CHAMBRES
Si vous logez à l’hôtel ou en auberge, vous devrez répartir les joueurs et entraîneurs dans les chambres. Pour cela, vous devez d’abord remplir la section Équipes. Les accompagnateurs n’apparaîtront pas dans la liste, vous laisserez donc ces lits vacants.
- Check-in anticipé
La loi impose aux hébergements d’avoir les données personnelles de tous les participants de plus de 14 ans. Vous pourrez décharger un fichier Excel à compléter avec : nom, type de document, date de naissance, nationalité, adresse, email ou téléphone, etc.
Il est essentiel que les données soient exactes, car elles sont nécessaires pour les registres officiels. Cela permet aussi de faciliter et d’accélérer l’arrivée..
RÉPARTITION DES SALLES DE CLASSE
Si vous logez dans un établissement scolaire, vous devez indiquer combien de personnes dorment dans chaque salle. Vous verrez un tableau avec :
- Équipes par école
- Salles attribuées
- Nombre de personnes par salle
Il est important de mettre à jour le chiffre exact pour que nous puissions préparer les lits.
MES DONNÉES
Vous trouverez ici les informations du club, de la personne responsable de l’inscription, ainsi que les données de facturation. Si une donnée est incorrecte, contactez-nous pour la corriger.
ÉQUIPES
Vous verrez une liste de toutes les équipes inscrites. Vérifiez que les catégories sont correctes.
Maillots
Indiquez la couleur principale et secondaire du maillot et du short pour les tenues principale et de rechange. Si vous n’avez qu’un jeu, indiquez les mêmes couleurs.
Inscription du staff
Vous devez inscrire le personnel d'encadrement (entraîneurs, délégués, kinésithérapeutes, assistants...). Si un entraîneur fait partie de plusieurs équipes, vous ne devez l'inscrire que dans une seule. Les données requises sont les suivantes :
- Nom et surnom
- Nº d'identification
- Charge
Inscription des joueurs
Pour chaque joueur, indiquez :
- Nom complet
- Date de naissance
- Numéro d’identification
- Numéro de maillot (modifiable avant chaque match)
- Poste
Chaque joueur doit être inscrit une seule fois. S’il participe avec plusieurs équipes, il devra être inscrit dans celle où il est censé jouer le plus. Le contrôle de l’âge et l’accréditation se feront avec cette équipe.
ÉVALUATION
Après le tournoi, vous pourrez donner votre avis sur l’organisation, la communication, la compétition, les services, etc. Vous pourrez également signaler tout incident. Votre avis est essentiel pour continuer à nous améliorer.
BESOIN D’AIDE ?
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, écrivez-nous à :
- myteaminfo@donosticup.com
- +34 699 620 819