¿Cómo funciona My Team Info?
My Team Info es la intranet para los equipos inscritos en la Donosti Cup. Desde aquí podrás gestionar toda la información relacionada con vuestra participación en el torneo: inscripción, pagos, alojamiento, listado de jugadores y entrenadores, etc. A continuación te explicamos cómo acceder, qué encontrarás en cada sección y cómo completar todos los datos necesarios.
ACCESO
Puedes acceder a My Team Info desde la web oficial de la Donosti Cup. En la parte superior derecha del menú encontrarás el botón “My Team Info”. Una vez allí, introduce el usuario y contraseña que te enviamos por email al preinscribirte.
Si no recuerdas la contraseña, haz clic en “He olvidado mi contraseña” para recibir un correo con el enlace de recuperación.
ESTRUCTURA DE MY TEAM INFO
La intranet está dividida en tres grandes bloques:
- Datos reserva: Información administrativa y logística de vuestra participación.
- Equipos: Gestión deportiva (jugadores, entrenadores y equipaciones).
- Valoración: Encuesta final sobre vuestra experiencia en el torneo.
DATOS RESERVA
En este apartado encontrarás toda la información relacionada con vuestra inscripción:
PRESUPUESTO
Aquí puedes consultar todos los detalles de vuestra inscripción: categorías, número de personas, tipo de alojamiento, régimen de comidas, transporte y servicios adicionales.
En la parte superior derecha verás un botón para descargar el presupuesto, que incluye el importe total, la cantidad ya abonada, el importe pendiente y datos para realizar los pagos por transferencia bancaria
PAGOS
Verás un resumen del total a pagar, lo que ya se ha abonado y lo que queda pendiente. También hay una barra de progreso para ayudarte a visualizar cuánto llevas pagado.
- Pagos a realizar
Los pagos varían según el tipo de inscripción: tres pagos con alojamiento y dos pagos sin alojamiento. Si transfieres un importe distinto al que aparece como recomendado, no pasa nada. La información se actualizará en el resumen general, aunque no coincidan los importes exactos por tramos.
- Alta pagador
Antes de hacer el primer pago, deberás indicar quién lo va a realizar. Necesitamos:
- Nombre y apellidos o razón social
- Nº de identificación (DNI, CIF, pasaporte, etc.)
- Dirección completa
- Email de contacto
- Imagen del documento identificativo o tarjeta fiscal (ambas caras si aplica)
Si ya has participado en el pasado, podrás seleccionar un pagador anterior. Si no aparece, pulsa "Créalo aquí" para darlo de alta.
- Realizar transferencia
Una vez seleccionado el pagador, haz clic en “Realizar transferencia bancaria” para ver los datos necesarios. Cuando completes la transferencia, pulsa “He realizado la transferencia”. Ten en cuenta que la confirmación puede tardar unos días. Si pasan más de 4-5 días sin noticias, escríbenos.
- Pagos recibidos
Aquí podrás ver todas las transferencias que hemos recibido, con fecha, concepto e importe.
DIETAS
Si tenéis contratadas comidas con la organización (desayuno, comida o cena), debéis indicar:
- Alergias e intolerancias (gluten, lactosa, etc.) o dietas especiales (vegetariana, halal, etc.)
- Equipo al que pertenece la persona
- Número de personas con esa dieta
- Detalles específicos si son necesarios
Esta información se enviará a nuestro proveedor para adaptar los menús.
ROOMING LIST
Si os alojáis en hotel o albergue, deberéis asignar jugadores y entrenadores a habitaciones. Para hacerlo, primero deberéis haber completado la sección de Equipos.
Los acompañantes (“Supporters”) no aparecerán en el listado, por lo que dejaréis esas plazas vacías.
- Check in adelantado
Por normativa legal, los alojamientos deben tener los datos personales de todos los mayores de 14 años. Podréis rellenar un Excel que os facilitaremos, con datos como nombre, tipo de documento, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección, email o teléfono, etc.
Es muy importante que todos los datos sean correctos, ya que el alojamiento los necesita para emitir los partes oficiales. Además, permite acelerar el check-in y evitar esperas innecesarias.
DISTRIBUCIÓN AULAS
Si os alojáis en colegio, debéis indicar cuántas personas dormirán en cada aula. Verás una tabla con:
- Equipos por colegio
- Aulas asignadas
- Número de personas por aula
Es importante que actualicéis el número exacto para que podamos preparar bien las camas.
MIS DATOS
Aquí puedes consultar información del club, persona responsable de la inscripción y datos preestablecidos para facturación. Si hay algún error, contáctanos y lo corregiremos.
EQUIPOS
Verás un listado con todos los equipos que has inscrito. Es importante comprobar que las categorías son correctas.
EQUIPACIONES
Indica el color principal y secundario de camiseta y pantalón, tanto para la equipación principal como para la de recambio. Si solo usarás una equipación, pon los mismos colores en ambas.
ALTA TÉCNICOS
Debes dar de alta al cuerpo técnico (entrenadores, delegado, fisio, auxiliar...). Si un técnico está en más de un equipo, solo hace falta darlo de alta en uno. Los datos requeridos son:
- Nombre y apellidos
- Nº de identificación
- Cargo
ALTA JUGADORES
Por cada jugador hay que indicar:
- Nombre y apellidos
- Fecha de nacimiento
- Nº de identificación
- Dorsal (se puede modificar antes de cada partido)
- Posición
Cada jugador debe estar dado de alta una sola. Si un jugador participa en varios equipos, se dará de alta en el equipo donde previsiblemente más jugará. El control de edad y acreditación lo hará con ese equipo.
VALORACIONES
Después del torneo, podréis dejar vuestra opinión sobre la organización, comunuicación, competición, servicios, etc. También podréis informar de cualquier incidencia. Vuestra opinión es muy importante para seguir mejorando.
¿NECESITAS AYUDA?
Si tienes dudas o necesitas ayuda en cualquier momento, puedes escribirnos a:
- myteaminfo@donosticup.com
- +34 699 620 819